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〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ＝＝＝＝＝＝解決！マンショントラブル駆け込み寺＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ −−−−−−−−−−−−−−−−−第367号（2011年10月17日号） −−−−−−−−−−−−−−−−−毎週月曜日配信（創刊2004年8月） −−−−無料相談受付中 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/13000 −−−−ご相談者様の声 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/13001 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ こんにちは。 ベルモンドＪＦＫです。 「解決！マンショントラブル駆け込み寺」をご覧くださって ありがとうございます。 マンション管理のご相談事例をご紹介しながら、管理全般を改善する ヒントをご提供しています。 皆様に活用して頂ければ嬉しく、さいわいに思います。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ●覚えていますか？（バックナンバーより） 修繕工事の疑問と許容範囲は？ 詳細はこちら。 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/diary/201007280000/ 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ┏━━━━━━┓ ●ご相談 ┗━━━━━━┛ 理事長です。 管理員の勤務態度が悪く、業務の遂行も遅れがちです。 再三、本人に改善を求めましたが、まったく良くなりません。 管理会社を変更すべきでしょうか？ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ┏━━━━━━━━━━━┓ ●回答とアドバイス ┗━━━━━━━━━━━┛ 理事長のお仕事、お疲れ様です。 また、日々の管理に直接関わる管理員の勤務態度の問題でお困りの ことと思います。 さて、すでに直接本人への注意を繰り返していながら、改善が進んで いません。 しかし、いきなり管理会社変更へ進むのは、少々、乱暴に感じます。 まずは、管理会社の担当者に連絡し、事情を詳しく伝えましょう。 そして、管理員を交代してもらいましょう。 新しい管理員には、過去の事情を説明し、こちらの希望を伝え、 その実現に向け、協力してもらいましょう。 新しい管理員に能力と意欲があれば、状況を大きく改善できるはずです。 もし、管理会社の担当者が、現在の管理員を交代させない、あるいは、 新しい管理員の勤務態度も悪い、などの場合は、現在の管理員だけの問題 ではなくなります。 その時は、管理会社の担当者ではなく、その上司へ連絡し、改めて詳しい 事情を伝え、業務全体の改善を求めましょう。 ここまで努力しても改善が進まないようなら、管理会社の体質や考え方に 問題があることは明白ですから、管理会社変更もやむなしと言えます。 まずは、理事会メンバーで、上記のような内容について話し合ってみては いかがでしょうか？ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ●マンション管理適正化法へのコメント http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/2005 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【編集後記】 管理会社の業務は、管理員や担当者個人に左右される面が大きいものです。 つまり、個人を交代させれば、状況を改善できる可能性が高いわけです。 また、マンション管理業界には、よろしくない慣習があります。 厳しい管理組合には、能力の高い担当者や管理員を配置するのです。 そして、その他の管理組合には、それなりの担当者や管理員を配置します。 少し嫌な役割ですが、うるさい、と思わせておくことが業務上の得策に なるようです。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ●区分所有法へのコメント http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/2008 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【ひとり言】 父が自転車をくれました。 ご近所の方から頂いたそうです。 その方は、使わなくなったから、と粗大ごみに出すつもりだったようです。 その話を聞いた父が油を差すなどしてから、私にくれたわけです。 私の自転車が古くなり、調子も良くないことを知っていたようです。 ありがたいことです。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ●標準管理規約へのコメント http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/5001 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ご意見・ご感想・ご要望 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/mailboxform/ 無料相談はこちらからどうぞ。（秘密厳守） http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/13000 ※このメールマガジンはあくまでも参考意見であります。 法的根拠を保証するものではありません。 何らかの損害を被られても一切の責任は負えません。 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ ☆今回も最後までお読み頂き、誠にありがとうございます。☆ □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ タイトル−−− 解決！マンショントラブル駆け込み寺 発行者−−−− マンション管理士 ベルモンドＪＦＫ 発行周期−−− 毎週月曜日＆時々増刊号 バックナンバー http://backno.mag2.com/reader/Back?id=0000137637 発行者Webサイト http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo ※おかげさまで420,000アクセス達成！！ まぐまぐＩＤ 0000137637 読者の本棚への投稿はこちらからできます。よろしくお願い致します。 専用投稿フォーム http://www.mag2.com/wmag/osusume/toukou.html 書き方のサンプル http://www.mag2.com/wmag/hondana/ 配信中止（まぐまぐ） http://www.mag2.com/m/0000137637.htm （ご購読、ありがとうございました。） 本文章の内容は、無断で転写・複写・コピーを固くお断り致します。 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ |