メルマガ:解決!マンショントラブル駆け込み寺
タイトル:解決!マンショントラブル駆け込み寺 360号  2011/08/29


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======解決!マンショントラブル駆け込み寺==========

−−−−−−−−−−−−−−−−−第360号(2011年8月29日号)
−−−−−−−−−−−−−−−−−毎週月曜日配信(創刊2004年8月)
−−−−無料相談受付中 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/13000
−−−−ご相談者様の声 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/13001
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こんにちは。 ベルモンドJFKです。

「解決!マンショントラブル駆け込み寺」をご覧くださって
ありがとうございます。

マンション管理のご相談事例をご紹介しながら、管理全般を改善する
ヒントをご提供しています。
皆様に活用して頂ければ嬉しく、さいわいに思います。

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●覚えていますか?(バックナンバーより)

修繕工事の普通決議と特別決議の判断は?

詳細はこちら。
http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/diary/201006070000/
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  ●ご相談
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区分所有者です。

先日、通常総会がありました。
私は、かなり多くの疑問があり、続けて質問しました。
ところが、理事長に途中で、質問の受付を止められてしまいました。
時間的な制約があり、これ以上は無理だと言うのです。

総会は、組合の意思を決める重要な場です。
このような乱暴が許されるのでしょうか?

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  ●回答とアドバイス
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管理組合の業務内容に関心を持ち、内容をよくご確認されていますね。
それは、とても良いことです。

さて、総会での質問を中断された、ということでした。
これは、実際の様子を見ないとわからない点が多いのですが、実務上、
時間的な制約が優先する場面がある可能性は十分にあります。
したがって、理事長の判断が必ずしも間違っているとは言い切れません。

理事長の判断が、ひどくおかしなものであれば、他の人からも疑問や
苦情が入るでしょうから、総会決議について議論になるはずです。

一方、理事長の判断が、多くの区分所有者から支持される、あるいは、
許容範囲内だと受け止められれば、ご相談者様以外からの苦情等はない
でしょう。

次に、次回以降の改善方法を考えてみましょう。
総会は決議の場であり、議論の場ではありません。
したがって、疑問や質問に詳しく答えて欲しいなら、事前に質問を出し、
答えてもらう方法が考えられます。
また、日ごろの理事会議事録を読めば、タイムリーに意見や質問を出せる
と思います。

そうすれば、変更等の難しい総会当日の質問を避けられますし、問題を
クリアした議案の提出が可能になります。

それと、業務を執行する理事会側としては、普段から広報に努め、
疑問等を受け付けやすくし、また、情報開示と透明性の確保を実現する
ようにしたいところです。
そのような心がけがあれば、総会で時間を気にするような進行を防ぎ
やすくなるはずです。

大切なのは、管理全般の健全な遂行です。
区分所有者には区分所有者にできることがあり、理事会には理事会に
できることがあります。
それぞれの立場や役割を適正に実施することにより、安定した管理を
継続できるようになるはずです。

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●マンション管理適正化法へのコメント
http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/2005
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【編集後記】

それぞれの都合や事情を理解するには、コミュニケーションが必要です。
普段から、双方が情報を発信し、受け取る側が肯定的に考えることが
できれば、コミュニケーションがしやすくなるでしょう。

肯定的に受け取るには、
まずは、全部を聞いてみる。
そして、不明な部分をていねいに質問して理解する。
最後に全体を確認してみる。
など、相手の気持ちを詳しく知ろうと心掛けることが役立つようです。

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●区分所有法へのコメント
http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/2008
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【ひとり言】

地デジへの移行をようやく終えました。
しかし、NHKの教育テレビなど、いくつかのチャンネルが映りません。

2冊に分かれた取扱説明書の理解には、もう少し時間がかかりそうです。

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●標準管理規約へのコメント
http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/5001
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☆今回も最後までお読み頂き、誠にありがとうございます。☆

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