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〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ======解決!マンショントラブル駆け込み寺========== −−−−−−−−−−−−−−−−−第283号(2009年2月20日号) −−−−−−−−−−−−−−−−−毎週土曜日配信(創刊2004年8月) −−−−無料相談受付中 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/13000 −−−−ご相談者様の声 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/13001 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ********************************* こんにちは。 ベルモンドJFKです。 「解決!マンショントラブル駆け込み寺」をご覧くださって ありがとうございます。 マンション管理のご相談事例をご紹介しながら、管理全般を改善する ヒントをご提供しています。 皆様に活用して頂ければ嬉しく、さいわいに思います。 ********************************* 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ●覚えていますか?(バックナンバーより) 駐輪場の利用権をどう考えるか? 詳細はこちら。 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/diary/200811290000/ 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ┏━━━━━━┓ ●ご相談 ┗━━━━━━┛ 新人理事長です。 先日、通常総会を終えましたが、不在区分所有者から苦情が入りました。 内容は、「総会の通知が所有している専有部分にも現在の住所にも届いて いない。」というものです。 前期の理事長に確認すると、以前から、エレベーターホールに掲示する ことで済ませていたと言います。 このような方法は、許されるものなのでしょうか? また、どのように対応を進めればよいのでしょうか? ********************************* ●私がマンション管理士になった本当の理由 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/8000 ********************************* ┏━━━━━━━━━━━┓ ●回答とアドバイス ┗━━━━━━━━━━━┛ 理事長のお仕事、お疲れ様です。 また、就任早々の苦情に戸惑っていらっしゃることと思います。 さて、まずは、以下の条文を見ましょう。 区分所有法より抜粋 (招集の通知)第35条 4 建物内に住所を有する区分所有者又は前項の通知を受けるべき 場所を通知しない区分所有者に対する第1項の通知は、規約に特別 の定めがあるときは、建物内の見やすい場所に掲示してすることが できる。この場合には、同項の通知は、その掲示をした時に到達 したものとみなす。 つまり、貴管理組合の規約しだいで、適切な処理だったかどうかが 異なります。 そして、規約に定めがあるなら、そのことを苦情主に伝え、理解して もらえれば、問題は解決です。 規約に定めがない場合は、事情を説明することです。 そして、決議内容に不満がないなら、追認してもらいましょう。 不満があるなら、詳しく話を聞きましょう。 不満の内容によっては、他の区分所有者の意見を聞く必要があるかも しれません。 また、情報開示や透明性の確保のために、不満の内容や対応の様子などを 充分に広報することが重要です。 広報に対する反応や理事の皆さんの意見などを参考にすれば、その後の 方向性を見つけることができるはずです。 皆さんでご協力の上、事実の確認と整理に努め、苦情主の不満の解消と 管理全般の改善を進めて下さい。 ********************************* ●マンション管理適正化法へのコメント http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/2005 ********************************* 【編集後記】 管理規約は、とても重要な約束事です。 総会は、管理運営の意思決定機関です。 総会に関わる管理規約の条項を理解することは、とても大切です。 今回の内容のほかにも、たくさんのポイントがあります。 皆さんで確認しておくと、総会の準備がスムーズにできるでしょう。 ********************************* ●区分所有法へのコメント http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/2008 ********************************* 【ひとり言】 寒い費が続きますが、花粉症の時期は、確実に近づいています。 鼻に詰めるタイプのマスクがあるそうです。 ほとんど目立たないということなので、試してみたいです。 ********************************* ●標準管理規約へのコメント http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/5001 ********************************* ご意見・ご感想・ご要望 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/mailboxform/ 無料相談はこちらからどうぞ。(秘密厳守) http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/13000 ※このメールマガジンはあくまでも参考意見であります。 法的根拠を保証するものではありません。 何らかの損害を被られても一切の責任は負えません。 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ ☆今回も最後までお読み頂き、誠にありがとうございます。☆ □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ タイトル−−− 解決!マンショントラブル駆け込み寺 発行者−−−− マンション管理士 ベルモンドJFK 発行周期−−− 毎週土曜日&時々増刊号 バックナンバー http://backno.mag2.com/reader/Back?id=0000137637 発行者Webサイト http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo ※おかげさまで340,000アクセス達成!! まぐまぐID 0000137637 読者の本棚への投稿はこちらからできます。よろしくお願い致します。 専用投稿フォーム http://www.mag2.com/wmag/osusume/toukou.html 書き方のサンプル http://www.mag2.com/wmag/hondana/ 配信中止(まぐまぐ) http://www.mag2.com/m/0000137637.htm (ご購読、ありがとうございました。) 本文章の内容は、無断で転写・複写・コピーを固くお断り致します。 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ |