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〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ＝＝＝＝＝＝解決！マンショントラブル駆け込み寺＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ −−−−−−−−−−−−−−−−−第266号（2009年10月17日号） −−−−−−−−−−−−−−−−−毎週土曜日配信（創刊2004年8月） −−−−無料相談受付中 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/13000 −−−−ご相談者様の声 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/13001 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ こんにちは。 ベルモンドＪＦＫです。 「解決！マンショントラブル駆け込み寺」をご覧くださって ありがとうございます。 マンション管理のご相談事例をご紹介しながら、管理全般を改善する ヒントをご提供しています。 皆様に活用して頂ければ嬉しく、さいわいに思います。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ●覚えていますか？（バックナンバーより） 輪番制の理事を断られてしまった時は？ 詳細はこちら。 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/diary/200808250000/ 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ┏━━━━━━┓ ●ご相談 ┗━━━━━━┛ 区分所有者です。 数年に渡り、騒音で悩んでいます。 何度も理事会に相談し、対応をお願いしています。 その都度、騒音注意の掲示や回覧、あるいは、各戸へのチラシ配布をする などの対応をしてくれてはいるものの、騒音被害は続いています。 理事会が、加害者に文書や口頭で、もっと強く注意してくれれば、被害が 収まると思うのですが、行動に移してくれません。 最近では、騒音自体よりも、理事会に怒りを感じるようになっています。 理事会を強制的に動かす方法はないのでしょうか？ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ●私がマンション管理士になった本当の理由 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/8000 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ┏━━━━━━━━━━━┓ ●回答とアドバイス ┗━━━━━━━━━━━┛ 数年に渡る騒音により、ご立腹になるのもやむを得ないところです。 少しでも改善する方法を見つけたいですね。 今回のような騒音問題においては、重要な注意事項があります。 それは、 「騒音元に苦情元を特定させない。」 ということです。 掲示や回覧、チラシでの注意が繰り返されても騒音が改善されない場合、 当人同士で直接話し合いによる効果は期待できません。 むしろ、感情的になり、問題がこじれる可能性が高いでしょう。 したがって、理事会や管理会社が窓口になり、騒音元に対し、注意を促す ことが必要になります。 すでに、掲示や回覧等の手段を続けているので、あとは、騒音元に直接 注意をすることになります。 しかし、伝える際には、慎重さが求められます。 「お宅がうるさいために、近隣が迷惑している。静かにして下さい。」 などと、言ってしまうと、かえって、状況が悪化する可能性があります。 「最近、数件のお宅から、騒音の苦情あり、その調査をしています。 こちら様では、騒音でのお悩みはありませんか？」 などの伝え方であれば、このお宅が騒音元だと断定していませんし、 苦情元を特定されることもありません。 そして、騒音元が、気づいていないだけであれば、改善が期待できます。 また、全体を調査していることが伝わり、いずれ、自分たちが騒音元で あることが知られる、というプレッシャーをかけることもできそうです。 そうすれば、よほどの悪意がない限り、改善しようと考えるでしょう。 ところで、ご相談によると、理事会の対応にも大きな不満があるようです。 確かに、最善策を講じたとは言えないかもしれません。 しかし、理事会は、全体的な課題を多く抱えているのが一般的ですし、 素人集団での運営に最善を求めるのは、少々、酷に思えます。 また、騒音問題をすっきり解決するのは至難の業であり、定番の悩みにも 関わらず、特効薬や万能薬は見つかっていません。 そして、理事会を責めることが正しいかどうかは不明ですし、マンション 全体の利益につながるかどうかもわかりません。 それと、これまでに、被害者ご本人は、管理に参加してきたでしょうか？ つまり、係を引き受け、一定の役割を果たしてきたか？ ということです。 もし、積極的な協力姿勢がなかったのであれば、ぜひとも、理事に立候補 するなどして、管理活動全般に参加して下さい。 そうすれば、ご自身の苦情以外の様子や理事会の詳しい事情が見えてくる でしょうから、過去の対応を理解することができるかもしれません。 マンションは、どこまでいっても、集合住宅です。 したがって、近隣との関係を完全に断ち切ることはできません。 音、振動、悪臭等、様々な課題が発生する可能性があり、個別の事情に 合わせた対応が求められる場合があるのだと、認識しておくことが重要 になります。 個別事案や全体的な課題の改善に向けて、皆さんでご協力下さい。 その先に、快適なマンションライフが待っているはずです。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ●マンション管理適正化法へのコメント http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/2005 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【編集後記】 管理は、誰かがやってくれるものではなく、全員でやるものです。 理事会のメンバーは、一般の区分所有者です。 その時々のメンバーだけに負担を求めると、誰もやってくれなくなります。 それは、管理組合の弱体化につながり、やがて、外部から悪質業者が 入り込んできます。 そのような事態を防ぐためには、皆さんで協力することが大切です。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ●区分所有法へのコメント http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/2008 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【ひとり言】 長女（9歳）が、ローマ字のテストを見せてきました。 15点中13点でした。 私は、よくできたと思ったのですが、本人は、満点でないと気に入らない そうです。 そして、練習用のプリントを3枚ももらい、繰り返し書いていました。 次は、満点になったらいいね。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ●標準管理規約へのコメント http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/5001 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ご意見・ご感想・ご要望 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/mailboxform/ 無料相談はこちらからどうぞ。（秘密厳守） http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/13000 ※このメールマガジンはあくまでも参考意見であります。 法的根拠を保証するものではありません。 何らかの損害を被られても一切の責任は負えません。 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ ☆今回も最後までお読み頂き、誠にありがとうございます。☆ □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ タイトル−−− 解決！マンショントラブル駆け込み寺 発行者−−−− マンション管理士 ベルモンドＪＦＫ 発行周期−−− 毎週土曜日＆時々増刊号 バックナンバー http://backno.mag2.com/reader/Back?id=0000137637 発行者Webサイト http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo ※おかげさまで320,000アクセス達成！！ まぐまぐＩＤ 0000137637 読者の本棚への投稿はこちらからできます。よろしくお願い致します。 専用投稿フォーム http://www.mag2.com/wmag/osusume/toukou.html 書き方のサンプル http://www.mag2.com/wmag/hondana/ 配信中止（まぐまぐ） http://www.mag2.com/m/0000137637.htm （ご購読、ありがとうございました。） 本文章の内容は、無断で転写・複写・コピーを固くお断り致します。 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ |