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〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ＝＝＝＝＝＝解決！マンショントラブル駆け込み寺＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ −−−−−−−−−−−−−−−−−第180号（2008年2月9日号） −−−−−−−−−−−−−−−−−毎週土曜日配信（創刊2004年8月） −−−−無料相談受付中 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/13000 −−−−ご相談者様の声 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/13001 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ●覚えていますか？（バックナンバーより） 規約改正をしなくても大丈夫ですか？ 詳細はこちら。 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/diary/200703050000/ 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ●過去の相談から気づいたこと 今回は、過去の相談を整理していて、気づいたことをご紹介致します。 トラブルの処理や解決、改善に役立つ可能性を感じました。 まずは、相談者の話から、気になった言葉や様子を羅列してみます。 自分を善（正しい）、相手を悪（間違い）と決め付けている 「常識的」という言葉を多用する、あるいは、強調する 自分がことさら有利になる回答や助言を求めたり、誘導したりする 感情的になっていて、状況を正しく伝えられない 問題の解決よりも相手を攻撃することが目的になっている 金銭的な利益だけを求めて相談をしている 自分で「考える」「確認する」「調べる」などの努力を避けている 回答中の好都合な部分のみを認め、受け入れる このようなものが目立つ場合、その後の展開に悪影響が及ぶような 印象があります。 一方、トラブルや課題をきっかけに全体を意識し、総合的、将来的な 利益を考えるようになれると、改善するケースが多いようです。 なぜ、そのような傾向が見られるのでしょうか？ ヒントは、マンション管理適正化法などにありました。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ●私がマンション管理士になった本当の理由 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/8000 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ☆マンション管理適正化法より抜粋 （管理組合等の努力）第四条 管理組合は、マンション管理適正化指針の定めるところに留意して、 マンションを適正に管理するよう努めなければならない。 ２ マンションの区分所有者等は、マンションの管理に関し、管理組合の 一員としての役割を適切に果たすよう努めなければならない。 ☆マンション管理適正化指針より抜粋 １管理組合の運営 管理組合の自立的な運営は、マンションの区分所有者等の全員が参加し、 その意見を反映することにより成り立つものである。 そのため、管理組合の運営は、情報の開示、運営の透明化等、開かれた 民主的なものとする必要がある。 また、集会は、管理組合の最高意思決定機関である。 したがって、管理組合の管理者等は、その意思決定にあたっては、 事前に必要な資料を整備し、集会において適切な判断が行われるよう 配慮する必要がある。 ２ 管理規約 快適な居住環境を目指し、マンションの区分所有者等間のトラブルを 未然に防止するために、使用細則等マンションの実態に即した具体的な 住まい方のルールを定めておくことが肝要である。 かなり長くなりましたが、よくお読み下さい。 全員参加、情報開示、運営の透明化、実態に即したルール作りなどが キーワードです。 マンションにおいては、様々な課題が発生します。 課題が大きくなってしまうと、対応に多大なエネルギーが必要です。 小さいうちに対応できれば、残ったエネルギーを建設的、あるいは、 前向きな活動に使うことができます。 できることなら、トラブル発生を予防したいところです。 大規模修繕工事が始まってから、段取りに疑問が発生した あいまいな規約のためにペット飼育が近隣トラブルに発展した などは典型的なケースです。 新築当時から、取り組むことができれば、理想的ですが、よほどの偶然に 恵まれないと、そのようにはなりません。 そして、トラブルは必ず発生します。 この時、全体や将来を意識し、総合的な解決を考えるか、目先の利益を 優先するか、によって、マンションの未来は大きく異なるでしょう。 個別の課題やトラブルは、管理全体を見直すチャンスだと考えています。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ●マンション管理適正化法へのコメント http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/2005 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【編集後記】 管理の重要性に気づくのは、いつも一部の方です。 そして、少数では大きな成果を望めません。 どうしたら重要性をより多くの区分所有者に持ってもらえるか？ 気づいた方の最大の悩みを軽減するために 「最初の支援者になりたい」と思っています。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ●区分所有法へのコメント http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/2008 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【ひとり言】 先日、雪かきをしました。 長女が一緒でしたので楽しくなって、張り切り過ぎたようです。 翌日から強烈な筋肉痛になりました。 階段を降りる時、物を拾う時、床から立ち上がる時など、顔を しかめずにはいられませんでした。 おとうさんは なにがそんなに いたいの？ 長女の言葉に苦笑いするしかありませんでした。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ●標準管理規約へのコメント http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/5001 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ご意見・ご感想・ご要望 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/mailboxform/ 無料相談はこちらからどうぞ。（秘密厳守） http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/13000 ※このメールマガジンはあくまでも参考意見であります。 法的根拠を保証するものではありません。 何らかの損害を被られても一切の責任は負えません。 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ タイトル−−− 解決！マンショントラブル駆け込み寺 発行者−−−− マンション管理士 ベルモンドＪＦＫ 発行周期−−− 毎週土曜日＆時々増刊号 バックナンバー http://backno.mag2.com/reader/Back?id=0000137637 発行者Webサイト http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo ※おかげさまで210,000アクセス達成！！ まぐまぐＩＤ 0000137637 読者の本棚への投稿はこちらからできます。よろしくお願い致します。 専用投稿フォーム http://www.mag2.com/wmag/osusume/toukou.html 書き方のサンプル http://www.mag2.com/wmag/hondana/ 配信中止（まぐまぐ） http://www.mag2.com/m/0000137637.htm （ご購読、ありがとうございました。） 本文章の内容は、無断で転写・複写・コピーを固くお断り致します。 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ |