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タイトル:■コンビニ裏事情■ ルート配送から見たコンビニの怖い実態。  2006/07/16


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わんばんこ。
野田すかです。
暑い日々が続きますが皆様いかがおすごしでしょうか。

こんな季節の庭弄り。
3リットル近い水分補給を行っても「おしっこ」はわずか。
汗の気化がすごいようです。



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■コンビニ裏事情■ ルート配送から見たコンビニの怖い実態。
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友人がコンビニのルート配送をしています。


当然、
知的好奇心を満足させるために色々と質問しました。
その中で一番驚いたこと。



 『既存店を潰すために意図的な出店を行う。』



これって、
都市伝説と化しているような内容だったかと思いますが、
実際に行われているのだそうです。


友人が、
新規店舗へ納品に言った際に、
SV(スーパーバイザー)を交え、
既存店舗を潰すための出店であると確認したとのこと。


日常的に、
ごくごく普通に行われていることなのだそうです。
フランチャスイズオーナーが知ったら怖いことですね。


まぁ、
潰されるお店にも問題があるのだそうで、

 ・本部の指導を受け入れないオーナー
 ・自分勝手に店舗運営するオーナー
 ・品行方正に欠けるオーナー

このような店舗が潰される候補となるのだそうです。


特に、
品行方正に欠けるオーナー。
コンビニエンスストアーの看板を汚すような行動をとっている
オーナーは潰し対象となるのだそうです。
本部は風評を恐れている。
おわかりになると思います。


そのような中で、
実際に潰し候補店に連れて行ってもらいました。
そこの風評は、


 『お客様には腰は低いが、
  従業員や出入り業者に罵声を浴びせ、
  配送センターには事あるごとにクレームを入れる。』


そんなオーナーが経営している店舗です。

ちなみに、
アルバイトは信用できないのでレジをまかせていないそうです。

ですから、
いつ行ってもオーナーに会えます。

人間観察した結果、
見た目から性格に難があると容易に想像出来る顔つきでした。


しかしながら、

 ・売り上げを確実に上げている
 ・最近出店したばかり
 ・潰すための候補地が見当たらない

このような事情が潰し店舗に絡んでいる場合は、
時期がくるまで泳がせておくのだそうです。


このオーナーの店舗は
潰し対象ですが泳がされています。
怖いですね。


話しは変わって、
コンビニ訴訟のひとつで、


「近隣に出店されて店が潰れた」


こんなことがありましたけど、
本部の指示を聞き入れなかった事が原因の一つ。
想像に難くないところです。


自分で何かやろうと思ったら本部やSVに報告連絡相談。
事前連絡、確認、相談をしておくってこと。

会社員ではあたりまえの「ホウレンソウ」ってやつですね。
それさえしておけば問題発生は抑えられるのではないかと。



オーナーは

 「自分の店だから何をやってもよい」

という感覚なのかもしれませんが、
本部から見れば働く場所を提供している。
看板を貸与している。
この部分の認識ズレがあるようです。


会社で言えば、
従業員は働いてやっているという感覚。
会社側は働く場所を提供してやっている。
このようなズレに似ていると思います。





では、では。




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