メルマガ:いいオトコ研究会
タイトル:いいオトコは、ヒトの心理を理解している  2003/08/20


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☆   いいオトコ研究会 (いい男とは?)  03年8月20日 第74号
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▼▼今週のご挨拶▼▼

南国のタイ。
タイ語は、語彙が少ないと言われています。
日本語のように同じ意味でも、ちょっとしたニュアンスの違いで、
複数の単語があるのとは異なりますね。

但し例外があります。
それは「暑い」という単語。

タイ語には、「暑い」という意味の単語が複数個あるようです。
それだけ、タイ人にとっては、色んな意味の「暑さ」があるのでしょう。

折角の真夏。
「暑いよー」「だるいよー」なんて不満を漏らさず、
どんな暑さがあるのかを楽しむ。

そんな夏の過し方って、いかがでしょうか?


▼▼今週のテーマ▼▼ >>人の心理 

金だけで人は動きません。
高い地位にいるからって、人は動いてくれません。
甘い言葉なんて、直ぐに化けの皮が剥がれます。

では、どうやって、他人というヒトを動かせばいいのでしょうか?
それには、「人の心理」を理解することです。


▼ブスおとこ君

会社の幹部にまで昇りつめたブスおとこ君。
部下にはいつも命令口調。
「これやれ、あれやれ」
「なぜ出来ないのだ」
で、人望は全く無く、定年と共に年賀状の数は10分の1に激減。

家庭では、典型的な亭主関白のブスおとこ君。
妻は家政婦くらいにしか思っていない。
で、彼の老後の姿は、良くても濡れ落ち葉程度でしょう。

モテモテのブスおとこ君。
彼女にはいつも高圧的で言いたい放題。
で、結婚しようと思ったら、誰も首を立てに振らなかった。

友人の数が多いと誇っているブスおとこ君。
彼の企画する飲み会は、いつも大盛況。
で、実際には、彼のお金が目的だってこと、本人だけが知らない。


▼協力関係

「人が、個人として達成出来ないことを他の人々との協働によって達成しよう
とした時に、協力関係が生まれる。」

いいオトコは自分人生の経営者。
彼らは、協力してくれる友人、上司部下、家族恋人などを多数有しています。

また、人一人の力なんて知れたもの。
自分の実力の現状・限界をよく把握しているからこそ、他人の協力を得ることに、
注力しているのです。

「第三者」の協力を得る上で重要なのが、
1 相手と自分間のコミュニケーション作り、
2 相手のやる気の確保、
3 相手と自分双方の目的の形成
に集約されると言っても過言ではありません。


▼人の欲求

人の心理の基本的な知識を持っておくことは、
いいオトコになるには大いに役立ちます。

「なぜあいつは協力してくれないのか」、
「どうすれば彼を満足させられるのか」
を漠然と考えるのではなく、そのベースとなる人間心理を知っておくことが
必要なのです。

では、1つ目の基礎知識として、著名な「マズローの欲求階層論」を解説します。
これは「欲求というのは低次の欲求が満たされると、
より高次の欲求へと段階的に進んでいく」という理論です。


▼5次元の欲求

人の持つ欲求を低次から高次の順で記載すると、
1 生存や生理的な欲求
睡眠欲・食欲など「生きるために絶対不可欠」な欲。

2 安全や安定を求める欲求
痛いこと・危ないこと・不安などから回避欲、保障されたい欲。

3 社会的な欲求
誰かに必要とされたい、愛されたい、どこかに属したいという欲。

4 自尊・尊厳的な欲求
評価されたい、褒められたい、認めてほしいという欲。

5 自己実現欲求
自己成長、自己向上、自己実現

となります。

人が仕事をするのも、誰かに協力するのも、
こうした欲求がその動機となるのです。
彼・彼氏を好きになるのも、実はこうした欲求が根底にあるのです。

また、一度その欲求が満たされると、
同レベルの欲求では次の行動の動機付けにはなりません。

いいオトコの証である自分人生の経営者は、
この欲求階層論を念頭に置いてから、人間関係構築に努めたいもの。


▼性善説・性悪説

人が第三者の協力に応じる。
その時の姿勢として有名な理論を解説します。

性悪論では、「人は本来、怠け者だから、仕事を避けようとする。」
というもの。
よって、何かの協力を求める場合、強制・命令・処罰を持って脅迫する
ことが必要。
つまり飴と鞭で、専制的に依頼するという理論です。

その対極にある性善論では、「人は本来、協力することに喜びを感じている。」
というもの。
他人への協力は、外部からの脅迫ではなく、報償の力(自我の満足、動機付け、
インセンティブ)を利用すること。
そうすればその気を起こさせることが出来る」。
つまり飴と鞭ではなく、動機付けによって協力を得ようという理論です。

どちらが正しいのかは、誰にも明確に答えられないでしょうが、
いいオトコは、出来る限り、自分も、そして周辺の人も、
後者の視点を持ちたいものです。


▼生産性

心理の基礎知識、最後にご紹介するのが「ピグマリオン効果」
という考え方です。
これは「目にかけてあげることが、その人の生産性を高めるには
最も有効的である」というもの。

例えば、同じ能力がある部下2人に対し、
片方には「君は優秀だ、仕事が出来る人として有名らしいな」と褒め上げ、
もう片方には「君はどのセクションの人だっけ?まあがんばりたまえ」と
ぞんざいに扱うとします。

結果は、同じ能力にも拘わらず、褒め上げられた方がほぼ間違い無く
高いレベルの業務を達成します。

つまり人は、他人ましてや上司や経営陣に目をかけられ誉められると、
ますます仕事に励み、実力以上の業績を上げるよう自立的に努力し、
結果いい業績を達成する。
そして更に誉められるという好循環を生むのです。

この効果を「ピグマリオン効果」と言い、他人への協力依頼、
共同作業には、覚えておきたい基礎知識です。


▼ジンザイ

以上のような「人の心理」を押さえておき、周辺の人々と接していく
わけですが、その「接し方」と同様に、「誰に接するか」も重要ですね。

「人」、「ジンザイ」には次のようなタイプがいることを
まずは念頭に置いて下さい。

<人財>自分にとって大変重要で、人格者である逸材。
<人材>何かのポテンシャル(可能性)を秘めた素材。
<人在>ただそこにいただけの知合い程度。
<人罪>悪影響を及ぼすだけの人。


▼明確化

人の心理の基礎知識を押さえた上で、
人罪ではなく人財を増やすように心がける。
これだけでは、いいオトコには不足です。

最も忘れてはならないのが、「自分の進む方向の明確化と、その明確な表明」
そして「自己の成長」を示すことです。

前者の「明確化」。
何か依頼されても、その目的や指示が明確でないと、
受ける方も困ってしまいます。
また、いい加減だと、結局は何もやってくれません。

指示や依頼内容が明確でも、その目的や意図が明確でないと、
同じく、いい加減な対応しか期待出来ないでしょう。

後者の「自己成長」。
やはり、協力を依頼してきた人(=この場合は貴方)が、
協力してあげたことによって、何らかの成長をする、効果を得る。
そこで初めて協力者は満足するものです。

依頼しっ放しで、後は関係無いでは、誰も付いてきてくれません。
「やったことが、何らかの形となる」
これでこそ、依頼された方も、遣り甲斐が出てくるものです。


▼最後に

友人関係も家族も恋人関係も、
指示する/される、という関係ばかりではありません。
でも、暗黙のうちに「これ頼む」という相互関係があるはずですね。

指示が不明確。
向かっている先がわかりづらい。
依頼されたことをやってあげたのに、効果が見えない。

これでは、友人も家族も恋人も、不満だけが残るものです。
さて、貴方の周りの人々は、貴方の「指示依頼」に不満を持っていませんか?



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▼▼次号のテーマ▼▼   8/27 配信

>>リーダーシップ

いいオトコは、自分の人生の経営者。
経営者ならば、自分人生のリーダーシップを取る必要があります。

だって、貴方以外には、誰も取ってくれないのですから。
まさか、上司や母親や先輩に取ってもらうわけもいかないし。

では、リーダーシップを取るにはどうすればいいのか?
それは次週(8月27日)のお楽しみ。


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