メルマガ:リハビリ介護の基礎知識
タイトル:♪♪♪リハビリ介護の基礎知識♪♪♪-066号-■言葉(ことば)によるミュニケーション(1)■  2003/05/15


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          ●○●リハビリ介護の基礎知識●○●
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                                       平成15年5月15日 066号

   毎日1つのリハビリ介護の用語を取り上げコラム風に解説致します。
   忙しく時間に追われがちな在宅や施設などの介護現場ですが、日々の中
   で知識や技術の吟味や確認も大切ではないでしょうか?
   現場で役立つ用語を取り上げて行きたく考えます。

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   □今日の用語□          
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   No.066 ■言語(ことば)によるコミュニケーション(1)■
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 我々が『おとしより』と接する時、コミュニケーション(意思疎通)を行い
 より良い“関係作り”をおし進めて行く事が先ず前提となります。

 しかしながら、現場ではコミュニケーション能力に問題を抱える方々は意
 外と多く、いわゆる【コミュニケーション障害】の中身は複雑です。

 少し難しくなりますが、ヒトが互いに意思疎通を行う場合【ことばの鎖】
 という一連のサイクルがうまく噛み合う事が大切となります。

 これは・・・
 『お互いにコミュニケーションをとる時、“ことば”を発して相手に自分
 の考え、感情などを伝えようとします。同時に相手が伝えてきた考え、感
 情などの(1)情報を受け取り(2)理解して、そして(3)適切な応答を行う
 という手段が必要』という事で 自分自身の中でこのサイクル(ことばの
 鎖)が上手くまわることによって、コミュニケーションが保たれます。

 “言語聴覚士(ST)”の先生方はこの【ことばの鎖】を評価して言語聴覚
 の訓練を行います。

 言語(ことば)によるコミュニケーション(3)がスムースに問題なく行える
 為には、簡単にいうと(1)で主に耳で聞いて(2)の頭の中で十分理解する
 過程が必要となります。

 現場的には、(1)〜(3)のいずれの場所でも問題を抱えているケースが想
 定されますし、いずれの部分も大切で欠かせないものです。また、各箇所
 重複して問題を抱えている場合もあります。

 サービス連携する事業所に言語聴覚士(ST)さんがいる場合、【ことばの
 鎖】のどの部分に問題があるか?“コミュニケーション障害”の中身をよ
 く聞いて“関係作り”のポイントを把握するのも一手です。

 次回も【ことばの鎖】をキーワードにもう少しこのテーマをお届けの予定
 です。
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